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Evolution, el software gratuito para Call Centers
Evolution es una solución de software gratuito para centros de llamadas que ayuda a incrementar la productividad y reducir los costes. Esta completa y flexible plataforma le permitirá operar su call center en cuestión de minutos. La plataforma Evolution, instalada y probada en gran número de empresas, responde a los más exigentes requerimientos de los modernos Centros de Llamadas. Utiliza tecnología CTI (integración de la telefonía con los sistemas de información) para comunicarse con las principales centralitas del mercado como Avaya, Nortel, Alcatel, Panasonic y otras, incluyendo la centralita de código abierto Asterisk . Descargue Evolution y empiece a ahorrar. Esta versión no está limitada y proporciona un acceso al producto completo con todas sus funcionalidades. Puede usarla para fines comerciales y sin restricciones. |
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El software Evolution le ayudará a operar eficientemente su Centro de Llamadas de telemarketing y atención al cliente.
- Software gratuito sin costes de licencias, sin restricciones funcionales ni de número de usuarios.
- Soporte profesional del equipo de desarrollo.
- Solución probada con una amplia lista de instalaciones.
- Fácil y rápido despliegue.
- Requerimientos reducidos de servidor e infraestructuras.
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Características Evolution es una solución completa para Centros de Llamadas y Telemarketing: - Tecnología CTI (Computer Telephony Integration): Compatible con PBX Asterisk, Avaya, Nortel, Alcatel, Panasonic y otras.
- Marcación automática predictiva, vista previa y progresiva que ayuda a incrementar la productividad.
- Gestión de llamadas entrantes: Pantallas emergentes (screen popup) con todos los datos del usuario y categorización de llamadas.
- Gestión de campañas y listas de registros.
- Monitorización en tiempo real, estadísticas de llamadas y gestiones.
- Modelo abierto de base de datos.
- API's abiertas para integración de aplicaciones.
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