Cómo alcanzar un rendimiento óptimo en la gestión de impagos

Las entidades de call center han tenido que incorporar servicios de gestión de recobros con un alto grado de integración con los procesos de negocio propios de la sociedad financiera a la que dan servicio. Para ello, se requiere, en gran medida, la introducción de herramientas tecnológicas que den soporte a esta actividad.

Con el asset de gestión de recobros podemos enriquecer el valor de nuestro call center, no únicamente con la ganancia en productividad característica de un software de gestión para call centers, sino con el valor añadido de disponer de una herramienta con la que podremos empezar a gestionar los recobros de forma inmediata y eficiente.

¿De qué consta el asset de recobros?

• Una aplicación de carga de datos, te permitirá importar a Evolution los datos necesarios para gestionar los recobros. 
• Argumentario de recobros, que te proporciona la funcionalidad necesaria para gestionar tus recobros.
• Documentación de referencia, para conocer mejor las posibilidades de este asset.

¿Qué me ofrece el asset de recobros?

Un modelo de datos de negocio específicamente diseñado para gestionar los recobros.

Un argumentario que te permitirá visualizar los datos de la deuda y gestionarla adecuadamente.

Aún siendo plenamente funcional, el asset está diseñado para poder incorporar la funcionalidad adicional que se requiera, integrarlo con otras aplicaciones, o enriquecerlo para que pueda ser incluido dentro de un circuito de workflow específico.

¿Cómo puedo enriquecer o adaptar el asset a mis necesidades?

Si estás interesado en integrar el asset con alguna aplicación de terceros, ERP, CRM o enriquecerla con alguna funcionalidad adicional, puedes acceder al equipo de desarrollo de Evolution, quien te proporcionará la ayuda necesaria para abordar este proyecto.

 Rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo.