Evolution puede conectarse a PBX de diferentes fabricantes y configuraciones, a través de TAPI, TSAPI, CTConnect, NetMerge y otros activadores CTI.

A continuación se listan las configuraciones más comunes. Si necesita utilizar Evolution con otra configuracion diganoslo y le diremos cómo puede configurarlo.

CTI Genérico

Evolution puede conectarse a PBX a través de TAPI, TSAPI, CTConnect, NetMerge.

De esta manera es posible utilizar diferentes PBX, configurando la conexión CTI de Evolution como "CTC generico", "TSAPI Genérico" o "TAPI Genérico".

Open Source Asterisk

Asterisk es una de las plataformas open source de telefonia líderes en el mundo. Evolution es compatible con asterisk, y soporta todos los modos de marcacion y llamadas entrantes.

  • Asterisk 1.6
  • Asterisk 1.4

También se ha comprobado con las distribuciones más populares de Asterisk como:

  • TrixBox 2.2.5 y superiores
  • Elastix

Para conexion con Asterisk se requiere ActivaTSP v1.6.x  (open source).


Avaya

Se ha comprobado que Evolution es compatible con varios modelos Avaya, incluso con 'global call classifier/OCM':

  • Definity G3
  • Avaya S8700, S8400, S8300
  • Otros modelos compatibles con AES

Se requiere un servidor AES v4.x o v3.x (Avaya Application Enablement Services TSAPI Windows Client Release 3 o 4), CT-Connect v6 o Intel/Dialogic NetMerge.

Panasonic

A través de Panasonic Tapi Service Provider Evolution puede conectarse a PBX de la gama Panasonic KX-TDA/TDE:
o KX-TDA/TDE 100, 200, 600

Se requiere Panasonic TSP. Marcación predictiva puede requerir hardware/software adicional.

Nortel Meridian1 PBX

Nortel Meridian1 con Symposium 5 o 6 puede conectarse a Evolution a través de CTConnect o NetMerge. Se pueden utilizar extensiones phantom para la marcación predictiva.

  • Meridian 1 opcion 11c, 11, 51, 61, 81. Con Symposium Link Services

Se requiere Symposium Link Services y CTConnect o Netmerge

Alcatel PBX

La conectividad con PBX Alcatel se ha comprobado atraves de CTConnect / Netmerge

  • Alcatel 4400, 4400 Omni PCX Enterprise (OXE)

Se requiere CTConnect / Netmerge. Marcación predictiva puede requerir hardware/software adicional.

Ericsson PBX

Se pueden utilizar PBX Ericsson:

  • MD-110 Consono, BC12
  • Bussiness Phone 50, 250

Se requiere Application Link 4.0 / Bussiness Link. Marcación predictiva puede requerir hardware/software adicional.

3Com

Evolution proporciona un soporte en versión preliminar para las PBX de la gama NBX de 3Com:

  • NBX100

Se requiere 3Com NBX Tapi Service Provider (NBX TSP).