Evolution, el software gratuito para Call Centers 


Evolution es una solución de software amigable, flexible, rápida y fiable para la gestión de Centros de Llamadas. Permite incrementar la productividad y reducir costes.

Evolution es una herramienta de uso intuitivo con la que puede acceder en pocos minutos a la mejor tecnología para gestionar sus operaciones.

Evolution es una plataforma probada en Call Centers de empresas de diversos sectores. Responde como solución integral ante los más exigentes requerimientos, integrándose fácilmente con otras aplicaciones complementarias.

Evolution utiliza tecnología CTI (Computer Telephony Integration) compatible con las PBX de los principales fabricantes del mercado: Avaya, Nortel, Alcatel, Panasonic entre otros, y  también con  Asterisk, líder mundial de PBX-IP de código abierto.

Obtenga el máximo rendimiento de este potente software, utilizando nuestro servicio de  soporte técnico y consultoría tecnológica.

Descargue Evolution ahora y empiece a incrementar sus beneficios.


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Beneficios

 

 

Evolution le ayudará a operar eficientemente su Call Center.

 

Incrementar la productividad

  • Facilita el desarrollo de aplicaciones (scripts), es fácil de usar en entornos dinámicos y cambiantes.
  • Mediante el uso de pantallas emergentes (screen popup) los agentes disponen inmediatamente de los datos completos del llamante.
  • Obtenga una visión total de la productividad de sus agentes con la funcionalidad de supervisión  y reporting en tiempo real.
  • Aumente el rendimiento de sus campañas de llamadas salientes con el marcador predictivo.

Reducir los costes

  • Evolution tiene una arquitectura abierta que es compatible con la infraestructura y las aplicaciones actuales que posea su empresa.
  • Optimice el retorno de sus inversiones en tecnología gracias a su rápido despliegue
  • Su uso no requiere la contratación de licencias, invierta sus recursos económicos en servicios de valor añadido.

Optar por una elección segura

  • Evolution es robusto y estable. Es una solución probada con éxito.
  • Añada valor a Evolution  contratando el servicio de  soporte técnico y consultoría tecnológica, garantice  un mantenimiento optimizado que le permita centrar toda su atención en su negocio y clientes.
  • Nuestra visión de futuro tiene en cuenta las necesidades de su empresa.

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