¿Qué es Evolution?




Evolution es una solución de software para centros de llamadas que ofrece una extensa funcionalidad que reduce los costes de operación.  A diferencia de otros productos, Evolution proporciona una solución práctica que es adaptable, flexible y escalable.

Supere sus actuales expectativas y aumente las posibilidades de su negocio.

Para obtener el mayor rendimiento de su instalación Evolution puede contratar nuestro plan anual de soporte y mantenimiento.

 

Image Compare  Image Compre  

 
Descubra las principales características y ventajas

 

 

Evolution le ayudará a operar eficientemente su Call Center.

 

Incremente la productividad

  • Facilita el desarrollo de aplicaciones (scripts), es fácil de usar en entornos dinámicos y cambiantes.
  • Mediante el uso de pantallas emergentes (screen popup) los agentes disponen inmediatamente de los datos completos del llamante.
  • Obtenga una visión total de la productividad de sus agentes con la funcionalidad de supervisión  y reporting en tiempo real.
  • Aumente el rendimiento de sus campañas de llamadas salientes con el marcador predictivo.

Reduzca los costes

  • Evolution tiene una arquitectura abierta que es compatible con la infraestructura y las aplicaciones actuales que posea su empresa.
  • Optimice el retorno de sus inversiones en tecnología gracias a su rápido despliegue
  • Su uso no requiere la contratación de licencias, invierta sus recursos económicos en servicios de valor añadido.

Opte por una elección segura

  • Evolution es robusto y estable. Es una solución probada con éxito.
  • Añada valor a Evolution  contratando el servicio de  soporte técnico y consultoría tecnológica, garantice  un mantenimiento optimizado que le permita centrar toda su atención en su negocio y clientes.
  • Nuestra visión de futuro tiene en cuenta las necesidades de su empresa.

 

Image Otras ventajas  Image Características técnicas Image Integración de aplicaciones