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¿Qué es Evolution?
Evolution es una solución de software para centros de llamadas que ofrece una extensa funcionalidad que reduce los costes de operación. A diferencia de otros productos, Evolution proporciona una solución práctica que es adaptable, flexible y escalable.
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Descubra las principales características y ventajas Evolution le ayudará a operar eficientemente su Call Center. Incremente la productividad - Facilita el desarrollo de aplicaciones (scripts), es fácil de usar en entornos dinámicos y cambiantes.
- Mediante el uso de pantallas emergentes (screen popup) los agentes disponen inmediatamente de los datos completos del llamante.
- Obtenga una visión total de la productividad de sus agentes con la funcionalidad de supervisión y reporting en tiempo real.
- Aumente el rendimiento de sus campañas de llamadas salientes con el marcador predictivo.
Reduzca los costes - Evolution tiene una arquitectura abierta que es compatible con la infraestructura y las aplicaciones actuales que posea su empresa.
- Optimice el retorno de sus inversiones en tecnología gracias a su rápido despliegue.
- Su uso no requiere la contratación de licencias, invierta sus recursos económicos en servicios de valor añadido.
Opte por una elección segura - Evolution es robusto y estable. Es una solución probada con éxito.
- Añada valor a Evolution contratando el servicio de soporte técnico y consultoría tecnológica, garantice un mantenimiento optimizado que le permita centrar toda su atención en su negocio y clientes.
- Nuestra visión de futuro tiene en cuenta las necesidades de su empresa.
Otras ventajas Características técnicas Integración de aplicaciones
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