Banc Sabadell
Banca Telefónica, con llamadas entrantes y salientes. Integración con aplicación financiera/eCRM, ACD/PBX (Nortel Meridian) y IVR SIRA1. Banc Sabadell
Banca March
Banca Telefónica con llamadas entrantes y salientes. Integración con aplicación banca a distancia en Intranet, IVRs SIRA de ICR Adventus, con diálogos avanzados para identificación, autenticación con tarjeta de coordenadas y operaciones transaccionales. ACD/PBX (AVAYA IP S8700) y grabador Witness. Banca March
BBVA
Banca Telefónica, recobros y telemarketing. La solución integra el software Evolution, ACD/PBX AVAYA S87xx, IVRs, Nice Recorder, aplicaciones financieras y desarrollos a medida. BBVA
BBVA Seguros
Encaminador inteligente de llamadas multiplataforma para seleccionar destino según reglas de negocio, integrando 4 call centers remotos. ACD/PBX Definity S87xx, ASAI, TSAPI/AVCT, SGBD: MS SQL Server. BBVA Seguros
Caja Rural de Almería
Banca Telefónica. Integración con Aplicación eCRM en Intranet de terceros. Imagen no disponible
Banco Agrario de Colombia
Sistema de Banca Telefónica albergado en un Datacenter con servidores virtualizados, conectado a la Fábrica de Créditos de Banco Agrario a través de un canal dedicado que les permite ofrecer servicios especializados para fortalecer su proceso de otorgamiento de crédito. Banco Agrario de Colombia
Seguros Atlantis
Aseguradora europea que utiliza Evolution en la atención al cliente y venta de productos a sus asociados. Seguros Atlantis