Grabaciones en Asterisk no realizan el MIX de canales

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Las grabaciones de llamadas a través de Asterisk se realiza mediante la herramienta sox que es la encargada de realizar el mix de los canales de audio (agente y cliente) para generar el archivo de audio con la grabación.

No obstante, en algunas versiones de sox, este mix no se realiza correctamente quedando los canales de audio concatenados en lugar de mezclados. Para corregir esto último, nuestra recomendación es que comprobéis la versión de sox que tenéis instalada (sox –h) y, en caso necesario, actualicéis a una versión de sox superior a v.14.