Domeq (Bodegas y Bebidas)
Atención al usuario y recepción de pedidos. Centro de Llamadas Evolution integrado con la aplicación ERP/CRM Obsydian. Domeq (Bodegas y Bebidas)
Cetursa-Sierra Nevada
Su Departamento de Atención al Cliente y Centro de Reservas Hoteleras mejora la atención a través del software Evolution integrado con un desarrollo CRM y una IVR ACD/PBX (Nortel Meridian 11C) y IVR Sira2. Cetursa-Sierra Nevada
Sfera Editores
Editorial que mejora su atención al cliente y ventas gracias a su marketing directo telefónico. ACD/PBX (KX-TDA PANASONIC). SMS y Grabación llamadas MP3. Sfera Editores