La gestión de teléfonos alternativos aumenta la efectividad del servicio con ráfagas de llamadas a números útiles.

Localizar a un cliente a veces puede resultar una tarea ardua que afecta a la efectividad de nuestros agentes. La versión 9.3 de Evolution incorpora nuevos elementos de gestión de listas que lo convierten en una potente herramienta de productividad para centros de contactos. La gestión de teléfonos es una de ellas.

Configure las campañas para que realicen ráfagas de llamadas a los distintos números de teléfono en cuestión de segundos, al mismo tiempo que se desactivan los números erróneos.

Multiteléfonos permite asociar una lista ilimitada de teléfonos, aumentado las posibilidades de localizar a nuestro cliente. Así se incrementa la productividad de nuestro call center.

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